Если столкнулись с проектом, для которого вам не хватает компетенций, просите больше времени, разбивайте задачу на этапы и не бойтесь обращаться за помощью к начальству, коллегам, даже к семье.

Психологи и специалисты из разных сфер делятся опытом, как научиться «щелкать» сложные задачи.

Сверхусилия = профессиональный рост

Профессиональное развитие происходит с выходом из зоны комфорта. Сложные задачи стоит воспринимать как возможность, а не преграду.

К вам вряд ли обратятся с задачей, которая совершенно выходит за сферу ваших профессиональных компетенций.

Петр, копирайтер, сценарист
Участвовал в одном Telegram-проекте «с нуля» копирайтером. Никаких выстроенных воронок продаж, упакованного продукта, даже аудитории не было. Полная свобода действий!

Первое время была паника, а результат – почти нулевой. Потом я принялся изучать платные и бесплатные материалы по рекламе, научился выявлять накрученные каналы, размещаться на условиях взаимопиара и со скидкой до 50% по итогам личного общения с менеджерами. За два месяца привлек в канал более 2000 человек целевой аудитории. Теперь могу закупать рекламу практически в любой нише: от юмора до личных финансов. И наращивать базу подписчиков за короткое время.

Боюсь не справиться с работой, не лучше ли отказаться?

Если берете сложную задачу на работе или во фрилансе, сразу предупредите о том, что проект для вас серьезнее и крупнее, чем обычно.

Хотите иметь безупречную профессиональную репутацию – тогда не принимайте невыполнимых задач. Нет ничего хуже, чем взять на себя ответственность и провалить весь план. Тем более, если заведомо знаете, что тема не ваша, задача – terra incognita. Не бойтесь, что отказ вам навредит.

Другая ситуация, и она очень распространенная – человек обладает высокими компетенциями, но боится брать на себя амбициозные задачи. Это специалист, которому его профессиональный «костюм» уже мал, но он упорно не хочет его менять. Ведь он такой удобный, привычный, все строчки изучены, пуговицы посчитаны. В данном случае необходимо работать со страхами: наказания, увольнения и т. д. Потому что блокировка профессионального развития – наверняка не единственный затор, который происходит в жизни человека.

Дарина, дизайнер интерьеров, руководитель студии
В своей работе я часто сталкиваюсь со сложными и очень сложными проектами, которые на первый взгляд кажутся мне «не по зубам».

Но я решила попытать удачу. И справилась! Сейчас проект на финальном этапе.
Благодаря ему я приобрела бесценный опыт. Заполучила и выполнила сложный кейс и так повысила собственный уровень квалификации и будущий чек, а новые заказчики стали охотнее доверять работу.

Работаем со страхом и не боимся обращаться к знающим

Дарья, клинический психолог, когнитивно-поведенческий терапевт
Первый шаг: не бороться с тревогой и страхом, а «взять их под мышку» или посадить рядом.
Дайте этому чувству пространство внутри, понаблюдайте за ним, почувствуйте, как оно расширяется, что оно всегда будет внутри. Скажите себе: «Я больше, чем этот страх». Если одолевают тревожные мысли: «Я не мои мысли. Я больше, чем они». Они могут не уйти, но их интенсивность снизится.

Отдельный вид критика — тот, который отвечает за «должен» таланта. «Ты должен сделать все идеально, быстро и без помощи». Он еще может пугать, например: «иначе о тебе плохо подумают». Такому внутреннему критику стоит отвечать аргументированно: нет, не должен сам, обращаться за помощью — нормально, просить увеличить сроки — нормально.

Можно вспомнить о тех случаях, когда уже было страшно и тревожно, но получалось справиться. Если на ум ничего не приходит сразу, вспомните, что вы научились ходить. Это была сложная задача для ребенка, первые шаги было делать жуть как страшно, но вы с ней справились.

Алгоритм решения сложных задач

Вера, президент общественной организации поддержки семей с детьми-инвалидами
Мне часто приходится делать то, что раньше не делала. Например, недавно я начала работу над грантовым проектом по новому направлению. Один из наших проектов – детский инклюзивный театр, который существует с 2017 года. Сначала это было просто досуговая история. Потом мы поняли, что театр – это хороший инструмент для арт-терапии, социокультурной адаптации и воспитания детей-инвалидов. Грант мы выиграли почти случайно. Подавали заявку и не рассчитывали что-то выиграть, даже сильно ее не прорабатывали.

Я считаю, страх и прокрастинация – нормальная реакция на изменения, и бороться с ними, на самом деле, просто. Для работы над задачами, которые я раньше не выполняла.

Используйте алгоритм:

1. Убедиться, что задача понятная.
2. Разбить ее на этапы, выделить те, по которым есть опыт и те, которые новы.
3. Если этапы последовательные, то составить «лестницу» с контрольными временными точками. Если четкой последовательности нет, этапы надо выполнять параллельно, есть супер инструмент – матрица Эйзенхауэра.
4. Найти информацию о незнакомых действиях (спросить коллег или обратиться к интернету).
5. Пользоваться помощью друзей, знакомых и коллег, которые могут взять на себя небольшие функции, поделиться информацией и просто выслушать.
6. Периодически сверяться с планом и делиться результатами с руководством, чтобы своевременно внести изменения при необходимости.

Резюме

Избегать задач, которые превышают ваши компетенции, не стоит – ведь именно такие вызовы ведут к профессиональному росту. Чтобы успешно справиться с амбициозными проектами не стесняйтесь о помощи, закладывайте время с запасом и не гонитесь за идеальным результатом.